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Fidélisation
CRM
Plus de 8 milliards de dollars en revenus des ventes d'applications CRM dans le monde en 2007.Avantages des CRM
- Accroissement de vos bénéfices (marge sur chaque client).
- Augmentation du taux de fidélisation de votre portefeuille clients.
- Renforcement de la productivité grâce à l’automatisation de certaines tâches.
- Optimisation de la collaboration entre les différents services de l’entreprise.
- Amélioration de la réactivité face à un problème.
Widgets
99% des ordinateurs permettent l’utilisation d’un widget.23% des internautes utiliseraient des Widgets.
Avantages des widgets
- Communication directe auprès de vos internautes de façon ludique et moderne.
- Renforcement de votre image de marque.
- Fidélisation de votre clientèle.
Newsletters
7% de taux d’ouverture en plus grâce à la personnalisation de votre newsletter.Avantages des newsletters
- Rapidité d’implémentation (mise en œuvre).
- Coût d’acquisition de prospects compétitif, par rapport à un mailing papier, un salon professionnel.
- Analyse aisée de l’impact de votre action : réception de rapports de statistiques qualitatives et précises.
